Spørgsmål:
Hej
Vi købte et dejligt hus i foråret og fik det finansieret med et billigt realkreditlån, så alt var fryd og gammen. Men i sommer blev idyllen spoleret, da vi efter et kraftigt regnvejr kom vi hjem og fandt kloakvand i hele kælderen og græsplænen oversvømmet. Kloakken var løbet over og vand udefra var løbet ned i kælderen og havde ødelagt de fleste de ting, vi havde i kælderen. Vi har smidt ødelagte ting ud og ryddet op og luftet ud, men vi mangler stadig reparation af skaderne i kælderen. På trods af affugtere op i kælderen, er vi bekymrede for, om der kan være opstået skimmelsvamp, ikke mindst fordi vi har to små børn.
Vores forsikring vil hverken betale erstatning for vores ødelagte ejendele, udgifter til affugtere eller reparation af skaderne. De har blot henvist til, at forsikringen ikke dækker, da der ikke var tale om et voldsomt skybrud.
Vi mener, at vandet er kommet fra kloakken og fra et grønt område, der støder op til vores grund. Vores nabo oplyste, at sælger har været udsat for opstigende kloakvand og oversvømmelse af kælderen flere gange.
Vi ønsker at få erstatning for de ødelagte ting og skaderne og få lavet ny kloak og dræn, så vi undgår en ny oversvømmelse. Hvordan er vores muligheder for erstatning?
MVH Josefine og Christian.