Spørgsmål:
Hej
Vi er lidt i et dilemma. Vi har fået opført et nyt parcelhus, og vi flyttede ind i foråret, og allerede efter 3 måneder var fugerne løse og begyndte at falde ud. Vi ringede og fik et møde med typehusfirmaet, og han kunne godt se, at det var slemt og indvilligede i at skifte fugerne. Murerne kom og skiftede fugerne, men problemerne blev faktisk større, for nu var der mange mursten med tydelige mærker og riller, efter at de fræsede fugerne ud med en maskine.
Han mente ikke, at ”lidt ridser i murstenene” var en mangel, og at det var indenfor tolerancegrænserne, og vi måtte leve med det. Hvis der skulle gøres noget, foreslog han at engobere murstenene, og det ønsker vi ikke. Vi ønsker, at de ødelagte mursten udskiftes, for det kan ikke være rigtig, at vi betaler for et nybygget hus, der har grimme mærker og riller i murstene.
Vi har et bedt om et nyt møde med typehusfirmaet og håber på, at han indvilliger i at udskifte murstenene. Vi er meget usikre på, hvilke rettigheder vi har. Kan du hjælpe os på det punkt?
Med venlig hilsen Anna og Viktor
Svar:
Kære Anna og Viktor
Jeg kan oplyse, at typehusfirmaet har pligt og ret til inden rimelig tid at afhjælpe manglerne, efter I har påvist manglerne.
Afhjælper typehusfirmaet ikke manglerne inden rimelig tid, kan I lade manglerne afhjælpe ved en anden på typehusfirmaets regning. Alternativt kan I kræve at afslag i prisen, og afslaget kan fastsættes til det beløb, det ville have kostet at afhjælpe manglerne.
Såfremt typehusfirmaet fastholder, at tydelige mærker og riller i murstene ikke er en mangel, og at det er indenfor tolerancegrænserne og afviser et afslag, kan I ikke rekvirere en anden murer til at afhjælpe manglerne på typehusfirmaets regning. I nødt til at søge andre løsningsmuligheder.
Det er min umiddelbare vurdering, at nævnte mærker og ridser i murstenene er en mangel, men dette kan naturligvis kun konstateres ved en besigtigelse / syn og skøn af en skønsmand.
I den forbindelse bemærker jeg, at nævnte mærker og riller i murstene sandsynligvis vil medføre en ikke uvæsentlig reduktion af købsprisen på jeres hus. Med andre ord vil I blive påført et tab i forbindelse med salg af jeres hus som følge af mangler ved det arbejde, som murerne har udført.
Jeg vil således anbefale, at I fastholder, at I har ret til at få udskiftet murstenene og afviser murerens afhjælpningsforslag om en engobering af murstenene.
Det er jer, der skal fremskaffe dokumentation for, at de beskadigede mursten er en mangel, og at det ikke er indenfor tolerancegrænserne. Det er jeres bevisbyrde, og jeg anbefaler at fremskaffe denne dokumentation ved at iværksætte isoleret bevisoptagelse, hvor der gennemføres syn og skøn. Ud over dokumentation for manglerne skal det tillige dokumenteres, hvorledes manglerne afhjælpes fagmæssigt korrekt, samt hvad de samlede omkostninger ved at få udskiftet murstenene løber op i.
Syn og skøn under isoleret bevisførelse er ikke uden omkostninger, men umiddelbart vil jeres sag være omfattet af retshjælpsforsikringen, og I vil kunne opnå retshjælp hertil. Jeg anbefaler som det første skridt, at der udfærdiges og sendes en ansøgning om retshjælpsdækning til jeres forsikringsselskab.
Med venlig hilsen
Anders
Skrevet af Anders Stig Vestergaard
Ovennævnte er tidligere bragt i Bo Bedre i en forkortet udgave